Перед началом капитального ремонта собственники на общем собрании выбирают уполномоченное лицо, которое представляет их интересы и наделено полномочиями по контролю за ходом выполнения работ по капитальному ремонту в вашем многоквартирном доме. Также можно привлечь специалиста со стороны. Или задействовать свою управляющую компанию.
Сметная документация для сведения направляется уполномоченному лицу.
На общем собрании собственники также могут принять решение, что необходимо делать со строительными материалами, которые демонтируются, но ещё могут быть использованы для нужд дома или двора. Определиться с этим необходимо до начала работ, в противном случае, в соответствии с договором, подрядная организация весь демонтированный материал вывезет на свалку.
Если вас выбрали уполномоченным лицом:
•    познакомьтесь и обменяйтесь контактами с представителем подрядной организации (прорабом), а также с куратором от Фонда капремонта;
•    ознакомьтесь с составом работ. Он прописан в смете к договору подряда между Заказчиком и Подрядчиком;
•    участвуйте в приёмке работ согласно графику их выполнения;
•    в случае замечаний: письменно их зафиксируйте и передайте региональному оператору с приложением фото- и видеодоказательств (при их наличии).
Если вы участвуете в контроле качества выполненных работ (на что обращать внимание):
капитальный ремонт крыши:
•    качество кровельных материалов. У подрядчика должны быть сертификаты на материалы;
•    уклон кровли и толщина покрытия. Проверяет сотрудник регоператора с помощью спецприборов: микрометра и уклонометра;
•    водонепроницаемость. В крыше не должно быть дыр и даже маленьких щелей. Находясь на чердаке обратите внимание на наличие прямых солнечных лучей через перекрытие – это может быть сигналом что кровля не герметична! Между слоями материала не должно быть расхождения. Не должно быть ни «пузырей», ни ям;
•    наличие водосточной системы. Проверьте швы между частями трубы — иначе во время дождя вода будет портить стены дома и отмостку.
капитальный ремонт системы холодного и горячего водоснабжения:
•    герметичность в местах соединения узлов. Проводим визуальный осмотр (любых замененных стояков) наружная поверхность соединительной детали, сваренной с трубой, не должна иметь трещин или других дефектов, в месте соединения должен быть виден сплошной (по всей окружности) валик оплавленного материала;
•    равномерность подачи воды (напор). Магистрали водоснабжения должны быть закреплены в соответствии с проектом, провисания и прогибы трубопроводов не допускаются;
капитальный ремонт системы отопления:
•    вертикальность и горизонтальность проложенных трубопроводов, качество их креплений к несущим и ограждающим конструкциям. Равномерно ли прогреваются все стояки в доме;
•    обратить внимание на герметичность в местах соединения узлов; на соответствие температурного режима (как в системе, так и в помещениях) установленным требованиям и на утепление трубопроводов;
капитальный ремонт системы водоотведения:
•    необходимо осуществить слив большого объема воды и посмотреть, насколько быстро она уходит;
•    обратить внимание на возможные протечки в швах, местах соединения трубопроводов и стыках системы;
капитальный ремонт системы электроснабжения:
•    необходимо обратить внимание на электрический щиток со счётчиками. Это позволяет визуально определить качество монтажа, аккуратность разведения проводки. Следует убедиться, что на электрощитках есть крышки, провода и соединения защищены изоляцией;
•    не должно выбивать пробки, можно дождаться вечернего времени, когда все вернутся с работы и включат электричество;
•    проводится визуальный осмотр проводов. Кабель должен быть защищён от механических повреждений (размещён в коробе либо стальной трубе), не должен «болтаться» на стене;
капитальный ремонт фасада:
•    поверхность штукатурного покрытия. Проводится визуальный осмотр: стена должна быть без трещин, сколов, пузырей, отслоений;
•    вентилируемый фасад. Проводится визуальный осмотр: сухие, ровные и чистые, с отсутствием полос, пятен, потеков стыки соединен6ия панелей.
•    окна и двери в подъезде. Не должно быть отклонений по вертикали-горизонтали (только если это специально не предусмотрено конструкцией), открываются свободно;
•    недопустимо наличие незаделанных щелей между рамами (коробами дверей) и стенами в подъезде.
Если есть нарекания к качеству ремонта (в т. ч. у собственников), все обоснованные замечания записываются в перечень замечаний и передаются в Фонд капитального ремонта.
После ремонта выполненные работы находятся на гарантийном сроке (5 лет) в течение которого подрядная организация несёт ответственность перед Заказчиком за качество выполненных работ.
Если в течение гарантийного срока стали заметны любые дефекты и недостатки, возникшие после выполнения работ по капремонту то собственникам необходимо:
•    письменно (можно с фото- видеосъемкой) зафиксировать выявленные дефекты;
•    обратиться в управляющую компанию, которая в свою очередь перенаправит обращение в Фонд капитального ремонта для устранения выявленных дефектов.
Все выявленные дефекты и недостатки Подрядчик должен устранить бесплатно и в разумный срок, а дефектные части, материалы и механизмы должны быть заменены новыми.