С 30 марта вступили в силу новые правила, установленные Федеральным законом от 28 декабря 2024 г. N 547-ФЗ (вносит изменения в ФЗ №59).

Обращения в госорганы, органы местного самоуправления или должностному лицу, отправленные по электронной почте, больше не принимаются!

Теперь рассматривают электронные обращения граждан, если они направлены через:
    -портал "Госуслуги",
    -Платформу обратной связи (ПОС);
    -сайт Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).

!!! Ответ придёт в личный кабинет, откуда вы отправили обращение.

Прежними остаются письменные обращения и устные обращения во время личного приёма.